Une approche en trois temps
Après sept ans à accompagner des PME de tailles et secteurs très différents, j’ai affiné une méthode qui tient compte de la réalité des petites structures : contraintes budgétaires, équipes réduites, priorités concurrentes.
1. Diagnostic honnête
Avant toute recommandation, j’investigue l’existant. Quels outils, quels processus, quelles métriques ? Je refuse de proposer des solutions avant de comprendre le problème réel. Cette phase prend entre 1 et 3 jours selon la complexité de la structure.
2. Plan testable en 4 semaines
Chaque stratégie que je propose doit pouvoir être testée sur un projet pilote en quatre semaines maximum. Pas de transformation totale immédiate : une action concrète, des indicateurs définis, un bilan rapide.
3. Mesure et ajustement
Je travaille toujours avec des métriques prédéfinies. Au bout de quatre semaines, on regarde les chiffres ensemble : qu’est-ce qui a fonctionné, qu’est-ce qui n’a pas marché, et pourquoi. C’est la seule façon d’apprendre vraiment.